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遂昌縣政府信息公開舉報調查制度
時間:2017-04-06 來源:遂昌縣政府門戶網站 編輯:王飛

為暢通舉報投訴渠道,規范舉報調查行為,進一步做好政府信息公開工作,根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)要求,結合本縣實際,特制定本制度。

一、公民、法人或者其他組織認為行政機關不依法履行政府信息公開義務的,可以向上級行政機關、監察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。

二、各級行政機關及縣級以上行政機關部門在開展政務公開活動過程中是否存在下列問題:

(一)不依法履行政府信息公開義務的;

(二)不及時更新公開的政府信息內容、政府信息公開指南和政府信息公開目錄的;

(三)違反規定收取費用的;

(四)通過其他組織、個人以有償服務方式提供政府信息的;

(五)公開不應當公開的政府信息的;

(六)違反《條例》規定的其他行為。

三、舉報投訴可采用來信、來訪、來電等形式進行舉報投訴。縣政府及其部門必須設立政府信息公開監督舉報郵箱1個,監督電話1個,并向社會公布。

四、舉報投訴受理部門為各單位的政府信息公開監督小組。具體負責監督舉報投訴的受理、登記、調查、督辦、答復及歸檔工作。接待舉報投訴人員要態度和藹、熱情誠懇,有禮貌,認真做好投訴舉報的收件記錄和辦理工作。

五、對投訴舉報件的處理參照紀檢監察信訪件辦理程序進行處理。對問題不嚴重、不復雜的投訴舉報,應立即進行協調處理,盡可能當場答復;對問題較嚴重、較復雜的事項,應認真組織進行調查核實,在信訪規定的時限內作出答復。

六、凡被投訴舉報違反政府信息公開制度規定的人員,一經查實,嚴格按照遂昌縣政府信息公開責任追究制度處理。

七、確保舉報人的安全,對舉報人應予保密,對泄密者給予行政處分,對泄密造成重大影響的移送司法機關處理。

八、對群眾的舉報信件和舉報電話,監督小組收悉后,要及時派人調查處理,確保調查的準確性,并將查處結果存檔,同時書面答復舉報人,避免群眾重復上訪或越級上訪。

九、對舉報內容原則上在15個工作日內做好調查處理,并有結果和答復;對匿名舉報也應做好調查處理,但不予答復。

十、法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織的政府信息公開舉報調查工作,適用本制度。

十一、教育、醫療衛生、計劃生育、供水、供電、供氣、供熱、環保、公共交通等與人民群眾利益密切相關的公共企事業單位在提供社會公共服務過程中的信息公開舉報調查工作,參照本制度執行。

十二、本制度自發布之日起實施。

 

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